Op 2 december ontving onze technische staf de uitnodiging voor technische ondersteuning voor het windenergieproject van een belangrijke klant, een elektriciteitsbedrijf in Hebei, en vertrok onmiddellijk naar Saihanba, waar talloze senioren hun jeugd hadden gewijd.
Omdat het winter was, waren er geen groene bergen en water, alleen sneeuw en kou. Ga naar de klantprojectafdeling en de technisch verantwoordelijke klant voor de serie resonant gebruik van enkele problemen in een eenvoudige uitwisseling, ga dan naar de berg, naar de site om het gebruik van de situatie te zien.
Terwijl ze de lage temperatuur van meer dan 20 graden onder nul op de berg trotseren, zijn de testapparatuur zoals een reactor, excitatietransformator, spanningsdeler en frequentieomzettingscontrolevoeding opgesteld. Door de lage temperatuur bevroor mijn handen in de wind. De klant had een kabel van 6 km, die de test niet kon voltooien vanwege overstroombeveiliging. Onder begeleiding van mijn technisch personeel kon de nominale testspanning worden bereikt door de resonantiefrequentie te wijzigen en de stroom te versterken, en de test kon binnen vijf minuten worden voltooid met spanningsbestendigheid.
Door de analyse, een site per kabel voor aluminium, resonantiepunt in het proces van booster dan koperen kabel gevoeliger, de booster tot ongeveer de testspanning, zal er een laagspanning zijn, hoogspanning kan het fenomeen niet opkomen, moet nu worden verfijnd stem de uitgangsfrequentie af op de booster, duidelijk effect, en de belastingsstroom is iets lager, die vanwege de invloed van de aluminium kabelresonantiefrequentie plaatsvond na de spanningsverschuiving, kan worden aangepast aan normale testomstandigheden.
Na de voltooiing van de test en het technische personeel van de klant op andere apparatuur, diepgaande uitwisseling en discussie, de twijfels in het achterhoofd opgeheven, net terug. Hoewel het een wereld van ijs en sneeuw is, maar ons een toegewijd hart voor klantenservice niet kan tegenhouden, ongeacht de omgeving, is de vraag van de klant het doel dat we nastreven!
Klanten zijn tevreden over de kwaliteit van onze after-sales service en uiten hun dankbaarheid. Door de jaren heen is de after-sales service van Huayi Electric Power alom geprezen. We zullen aan onze verwachtingen voldoen en klanten betere producten en technische diensten blijven bieden.